Hakuhodo DY ONE（東京都港区）のAIO研究開発組織「ONE-AIO Lab」は2026年2月12日、OpenAIが提供する「Apps in ChatGPT」に対応した独自アプリケーションの開発体制を、AI Hackと共同で構築したと発表しました。企業がChatGPT上で公式情報提供から問い合わせ、予約、申し込みまでをシームレスに完了できることを狙います。
両社は、企業がChatGPT上でアプリを設計・構築できるよう、開発から運用、効果測定までを一貫して支援する体制を整備します。対話型AIを介した顧客体験が広がる中、ブランド接点をChatGPT内に持つことで、エンゲージメントと信頼の向上につなげるとしています。
背景には、情報収集や購買行動がWebサイトやアプリに加え、対話型AI経由へ拡大していることがあります。「AIO（AI最適化）」やAI検索アルゴリズムの理解といった知見を基に、正確な公式情報の提示と、比較・検討後の次アクション実行までを一つの導線にまとめる重要性が増しています。
Hakuhodo DY ONEは創立2024年4月1日、社員数は3,172名（2025年4月1日時点）で、株主は博報堂ＤＹグループ100％です。今後もAI技術の進化を捉え、企業のデジタルマーケティングを推進するソリューション提供を継続するとしています。
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